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Analista Servicios de Tecnología en Campo

Date: 
Location: 

Cerro Negro, Santa Cruz, AR (Argentina)

Newmont es la compañía líder mundial de oro y productora de cobre, plata, zinc y plomo. El portafolio de clase mundial de activos, prospectos y talento de la Compañía está anclada en jurisdicciones mineras favorables en Norteamérica, Sudamérica, Australia y África. Newmont es el único productor de oro que figura en el índice S&P 500 y es ampliamente reconocido por sus prácticas ambientales, sociales y de gobierno basadas en principios. La empresa es líder en la industria en la creación de valor, respaldada por sólidos estándares de seguridad, ejecución superior y competencia técnica. Newmont fue fundada en 1921 y cotiza en bolsa desde 1925.

Purpose

Brindar soporte técnico continuo sobre servicios relativos a sistemas de datos y tecnología operacional. Asegurar el funcionamiento de radios bidireccionales, telemetría, sistema de detonación remota, redes de gestión de flotas y lámparas para cascos, etc. Gestion operacional de contratistas de campo e interlocutor de los mismos frente a la Operación. 

Essential Duties

Seguridad y cumplimiento regulatorio / corporativo
•    Adherir a la política y los procedimientos regionales de seguridad y salud ocupacional de Newmont. 
•    Demostrar y alentar consistentemente prácticas de trabajo seguro.
•    Apoyar iniciativas de cumplimiento regulatorio y corporativo relacionadas con activos de contenido e información.
•    Promover y cumplir con los objetivos y valores de Newmont.

Gestión de incidentes
•    Brindar soporte técnico para dispositivos remotos y sistemas inalámbricos de gestión de flota e infraestructura.
•    Garantizar la disponibilidad del servicio de comunicación mediante radios bidireccionales en nuestra área operativa. 
•    Brindar soporte de sistemas nivel 1 y 2 para incidentes y ofrecer soluciones; cuando corresponda, escalar al supervisor.
•    Ejecución del proceso ITIL de control de Cambios para servicios de tecnología en campo y equipos relacionados.
•    Monitorear problemas de tecnología relacionados, coordinar su resolución y ayudar a cerrarlos.

Cumplimiento de solicitudes
•    Brindar soporte técnico para solicitudes de programación de radios bidireccionales.
•    Configurar y activar servicios adicionales en sistemas de radio bidireccional, de gestión de flota, BlastPED, de telemetría y de aumentación de GPS. 
•    Facilitar y, si es necesario, instalar y configurar solicitudes de equipos onboard (por ejemplo, Jigsaw, Pitram, detección de colisión, fatiga, etc.)

Gestión de activos
•    Gestionar activos de computación y redes de tecnología operativa, por ej., Jigsaw, Pitram, puntos de acceso, etc.) 
•    Trabajar con prestadores de servicios para contar oportunamente con reparaciones y mantenimiento del sistema.
•    Mantener actualizada la documentación de diseño e inventario de equipos para facilitar la administración de los activos y servicios asociados, así como también asegurar la correcta disposición de información de los activos de la empresa frente a auditorías internas y externas.

Training & Experience
  • Licenciado en Ciencias de la Computación / Ingeniería Informática o título equivalente.
  • Entre 3 y 5 años de experiencia laboral en roles técnicos, incluida Gestión de la Tecnología.
  • Conocimientos de procesos de gestión multidisciplinaria basados en ITIL.  
  • Amplios conocimientos de todos los aspectos tecnológicos (rendimiento, escalabilidad, mantenibilidad, despliegue, operaciones, infraestructura tecnológica). 
  • Conocimientos generales avanzados de informática MS Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook).
  • Tecnologías emergentes
  • Experiencia en relaciones con el client
  • Habilidades de resolución de problemas.
  • Habilidades interpersonales y de comunicación (escrita y oral).
  • Habilidades avanzadas de monitoreo y gestión de información.
  • Habilidades avanzadas de planificación, organización y priorización.
  • Habilidades de evaluación.
  • Habilidades de gestión de incidentes.
Working Conditions
  • Los candidatos deben residir en la provincia de Santa Cruz (excluyente)
  • La posición está ubicada en Cerro Negro, Santa Cruz.
  • El horario de trabajo es de 12 horas diarias, 14 días laborables por 14 días de descanso.
  • Se puede requerir que la posición tenga viajes nacionales e internacionales.

Newmont busca reclutar, contratar, ubicar y promover solicitantes calificados, es decir, solicitantes que cumplan con los requisitos mínimos del puesto, sin tener en cuenta características personales como género, raza, nacionalidad, origen étnico, social e indígena, religión o creencias, discapacidad, edad u orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

 

NOTA: Newmont no solicita ni exige que los solicitantes de empleo paguen dinero para solicitar o ser considerados para un empleo en la Compañía. Además, Newmont no solicita a los posibles candidatos para el empleo que proporcionen datos personales confidenciales sin enviar primero una solicitud de empleo a través de nuestro portal seguro en línea, y solo cuando se solicite para fines comerciales legítimos. Si se le solicita que proporcione dinero o datos personales confidenciales por cualquier otro medio, no responda y comuníquelo de inmediato a it.sec@newmont.com